oleh Dhoni | Sep 10, 2026 | Business, CRM, Zoho
Perkembangan teknologi AI mengubah cara perusahaan mengelola workflow harian. Namun, berpindah-pindah aplikasi antara model AI dan aplikasi operasional sering kali menyita banyak waktu. Oleh karena itu, hadir inovasi protokol baru yang menghubungkan AI langsung ke...
oleh Dhoni | Sep 7, 2026 | Business, Useful
Fakta menunjukkan bahwa alamat email domain profesional seperti nama@perusahaan.com meningkatkan kepercayaan customer hingga 70%. Selain itu, pesan marketing dari akun email pribadi sering kali masuk ke folder spam. Akibatnya, reputasi brand kamu bisa menurun dan...
oleh Dhoni | Sep 1, 2026 | AI, CRM, Salesforce
Kolaborasi strategis antara Salesforce dan Anthropic menghadirkan inovasi besar bernama Claudeforce. Langkah ini menggabungkan platform CRM nomor satu di dunia dengan model AI terdepan untuk menciptakan cara kerja baru yang jauh lebih efisien. Melalui artikel ini,...
oleh Dhoni | Agu 31, 2026 | AI, Gemini, Useful, Zoho
Asisten AI modern saat ini makin pintar menulis teks, merangkum dokumen, hingga menganalisis logika data kompleks. Namun, masalah besar sering muncul ketika kamu meminta AI menyelesaikan pekerjaan yang membutuhkan konteks bisnis riil. Sebagai contoh, AI tidak bisa...
oleh Dhoni | Agu 26, 2026 | Event, News
JAKARTA, 21 Agustus 2026 – Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun Kemerdekaan Republik Indonesia (HUT RI) ke-81, PT Total Cloud Solutions (Saasten Technologies) menggelar perayaan di kantor utama mereka pada Jumat, 21 Agustus 2026. Seluruh anggota Saasten Squad...
oleh Dhoni | Agu 19, 2026 | Business, Useful, Zoho
Banyak tim operasional, manager, dan tim lainnya merasa sangat kelelahan saat bekerja. Kelelahan ini bukan hanya berasal dari beratnya tumpukan tugas harian. Sebaliknya, pemicu utamanya adalah gangguan digital atau digital noise yang terus-menerus muncul di layar...
oleh Dhoni | Agu 18, 2026 | CRM, Useful, Zendesk
Kecepatan dan ketepatan respon customer service menentukan kelangsungan bisnis modern. Namun, saat customer mengajukan keluhan, mereka menginginkan kepastian waktu penyelesaian masalah. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan standar pelayanan terukur agar tim...
oleh Dhoni | Agu 10, 2026 | Business, CRM, Zendesk
Riset menunjukkan bahwa sebagian besar customer memilih sebuah brand karena janji service experience yang memuaskan. Menurut riset pengalaman customer dari Ipsos, sekitar 70% customer mengambil keputusan berdasarkan standar kualitas layanan tersebut. Oleh karena itu,...
oleh Dhoni | Agu 6, 2026 | Event, News
Di tengah pesatnya perkembangan ekosistem perbankan digital, kemudahan serta kecepatan respon layanan pelanggan menjadi tolok ukur utama dalam membangun loyalitas dan kepuasan nasabah. Menjawab tantangan tersebut, hibank Indonesia secara konsisten melakukan inovasi...
oleh Dhoni | Agu 4, 2026 | AI, Business, Google Workspace, Useful
Artificial Intelligence (AI) terus berkembang dengan sangat cepat. Jika sebelumnya AI lebih banyak digunakan untuk menjawab pertanyaan atau membantu membuat konten, kini arahnya mulai berubah. AI tidak hanya memberikan jawaban, tetapi juga mampu menjalankan tugas...
Komentar Terbaru