Salesforce adalah ekosistem besar yang digunakan banyak peran mulai dari Admin, Developer, hingga Business Analyst. Sayangnya, banyak rutinitas pekerjaan berulang yang sering membuat produktivitas menurun. Untungnya, sekarang ada berbagai AI tools yang bisa mengotomatisasi proses, menghemat waktu, sekaligus meningkatkan efisiensi kerja.
AI Tools untuk Salesforce Developer
Daftar Isi
1. GitHub Copilot
GitHub Copilot bisa jadi “teman programmer” yang cerdas. Saat digunakan, ia langsung menyarankan kode yang lebih efisien untuk bahasa seperti JavaScript dan Apex. Ini membuat proses coding jadi lebih cepat dan mengurangi kesalahan kecil yang sering terlewat.
2. Agentforce for Developers (Extension)
Agentforce adalah platform AI dari Salesforce yang bisa digunakan developer untuk membangun agen otomatis. Dengan extension khusus di Visual Studio Code, developer bisa membuat kode, menguji, dan mendokumentasikan proses secara otomatis. Hasilnya, workflow jadi lebih rapi dan hemat waktu.
Baca Juga: Salesforce CRM – Business
3. SonarQube
Kalau biasanya review kode manual makan waktu lama, SonarQube hadir dengan analisis otomatis. Ia bisa mendeteksi bug, kerentanan keamanan, hingga kode yang kurang efisien dalam hitungan detik. Dengan begitu, developer bisa lebih fokus ke pengembangan fitur baru.
4. CodeMorph
CodeMorph membantu memperbarui kode lama agar sesuai standar modern. Jadi, developer nggak perlu menghabiskan banyak waktu untuk refactoring atau konversi framework. AI akan otomatis menyarankan perbaikan yang relevan.
5. Apigee
Bagi developer yang sering menggunakan API di Salesforce, Apigee bisa jadi andalan. Ia membantu membuat spesifikasi API, menjalankan pengujian alur, sekaligus membuat dokumentasi otomatis. Apigee bahkan bisa memberi rekomendasi agar API lebih efisien.
6. HarnessAI
Untuk tim yang memakai pipeline CI/CD, HarnessAI jadi solusi praktis. Tool ini bisa mengotomatisasi build, testing, hingga deployment. Kalau ada error saat build, HarnessAI bahkan bisa memberi saran rollback supaya proses tetap lancar.
AI Tools untuk Admin Salesforce
1. Salesforce Agentforce / Einstein AI
Einstein AI sudah terintegrasi langsung dengan Salesforce. Ia bisa menganalisis data CRM, membersihkan data duplikat, sampai membuat prediksi berbasis AI. Dengan Agentforce, admin bisa membuat agen otomatis yang bekerja nonstop untuk menyelesaikan tugas rutin maupun menjawab pertanyaan pelanggan.
2. ChatGPT
ChatGPT bisa dihubungkan ke Slack atau tool komunikasi internal lainnya. Admin bisa menggunakannya untuk menjawab pertanyaan cepat, merangkum dokumen, atau membuat teks administratif. Dengan begitu, pekerjaan administratif jadi lebih ringan.
3. Agent for Setup (Template dalam Agentforce)
Salesforce menyediakan template agen khusus admin melalui Agentforce. Agen ini bisa membantu membuat laporan standar, menjawab pertanyaan umum, sampai konfigurasi dasar. Jadi admin bisa lebih fokus pada hal-hal strategis.
Fakta Aktual & Keunggulan Agentforce
Agentforce adalah platform AI agents dari Salesforce yang bekerja langsung dengan data perusahaan, termasuk CRM dan Data Cloud. Dengan Agent Builder, Anda bisa membuat agen AI hanya dengan instruksi bahasa natural. Agen tersebut bisa terhubung dengan Flow, API, maupun kode yang sudah ada.
Versi terbaru, Agentforce 3, hadir dengan peningkatan performa, akurasi, dan kecepatan sehingga produktivitas tim semakin maksimal.
Bagaimana Memilih AI Tool yang Tepat
-
Identifikasi tugas rutin yang paling memakan waktu
-
Pastikan keamanan data tetap terjaga sesuai standar perusahaan
-
Pilih tool yang mudah diintegrasikan dengan Salesforce
-
Coba dulu versi trial untuk menilai manfaatnya sebelum implementasi penuh
AI Tools untuk Produktifitas
AI tools seperti GitHub Copilot, Agentforce, SonarQube, hingga Einstein AI membantu tim Salesforce bekerja lebih cepat, akurat, dan konsisten. Dengan memilih tool yang tepat dan mengintegrasikannya ke Salesforce, perusahaan bisa mengurangi beban kerja manual dan lebih fokus pada strategi yang membawa nilai bisnis nyata.
Ingin tahu lebih dalam bagaimana mengoptimalkan workflow Salesforce? Saasten Technologies siap membantu anda dalam imlementasinya. Tim kami berpengalaman dalam memastikan integrasi berjalan mulus sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Contact us:
Instagram: @saastentechnologies
YouTube: Saasten Technologies
LinkedIn: Saasten Technologies