oleh Dhoni | Des 9, 2025 | Business, CRM
Banyak perusahaan menganggap bahwa menangani keluhan sudah cukup. Padahal, kepedulian pelanggan melampaui sekadar menjawab telepon atau membalas chat. Ini adalah tentang membangun hubungan emosional yang mendalam. Di sinilah peran vital Customer Care (kepedulian...
oleh Dhoni | Des 3, 2025 | AI, Business, Useful
Dunia teknologi bergerak sangat cepat. Kita baru saja terbiasa dengan AI generatif, namun AI 2026 menjanjikan lonjakan evolusi yang jauh lebih signifikan. Anda mungkin bertanya, apa bedanya dengan teknologi saat ini? Perbedaannya terletak pada otonomi dan...
oleh Dhoni | Des 2, 2025 | Business, CRM, Useful
Pernahkah Anda menghitung berapa biaya yang Anda keluarkan untuk mendapatkan satu pelanggan baru? Data menunjukkan bahwa biaya akuisisi pelanggan baru bisa mencapai 5 hingga 25 kali lipat lebih mahal dibandingkan mempertahankan pelanggan lama. Akar masalahnya sering...
oleh Dhoni | Nov 25, 2025 | AI, Business, Useful
Google kembali memperkenalkan lompatan besar dalam teknologi kecerdasan buatan melalui Google Gemini 3. Model terbaru ini membawa peningkatan signifikan dalam kemampuan reasoning, pemahaman multimodal, serta integrasi yang jauh lebih dalam dengan layanan Google....
oleh Dhoni | Nov 24, 2025 | Business, Useful
Logistik dan supply chain memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran operasional perusahaan besar. Di tengah persaingan ketat, kemampuan perusahaan untuk mengelola distribusi, manajemen gudang, hingga pengadaan barang secara efisien menjadi kunci keberlangsungan...
oleh Dhoni | Nov 20, 2025 | Business, CRM
Kebutuhan Cloud semakin penting bagi banyak perusahaan yang ingin mempercepat transformasi digital. Banyak organisasi awalnya mengira cloud hanya berkaitan dengan penyimpanan data. Setelah proses analisis, mereka baru menyadari bahwa penyimpanan hanyalah sebagian...
Komentar Terbaru