oleh Dhoni | Agu 26, 2026 | Event, News
JAKARTA, 21 Agustus 2026 – Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun Kemerdekaan Republik Indonesia (HUT RI) ke-81, PT Total Cloud Solutions (Saasten Technologies) menggelar perayaan di kantor utama mereka pada Jumat, 21 Agustus 2026. Seluruh anggota Saasten Squad...
oleh Dhoni | Agu 19, 2026 | Business, Useful, Zoho
Banyak tim operasional, manager, dan tim lainnya merasa sangat kelelahan saat bekerja. Kelelahan ini bukan hanya berasal dari beratnya tumpukan tugas harian. Sebaliknya, pemicu utamanya adalah gangguan digital atau digital noise yang terus-menerus muncul di layar...
oleh Dhoni | Agu 18, 2026 | CRM, Useful, Zendesk
Kecepatan dan ketepatan respon customer service menentukan kelangsungan bisnis modern. Namun, saat customer mengajukan keluhan, mereka menginginkan kepastian waktu penyelesaian masalah. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan standar pelayanan terukur agar tim...
oleh Dhoni | Agu 10, 2026 | Business, CRM, Zendesk
Riset menunjukkan bahwa sebagian besar customer memilih sebuah brand karena janji service experience yang memuaskan. Menurut riset pengalaman customer dari Ipsos, sekitar 70% customer mengambil keputusan berdasarkan standar kualitas layanan tersebut. Oleh karena itu,...
oleh Dhoni | Agu 6, 2026 | Event, News
Di tengah pesatnya perkembangan ekosistem perbankan digital, kemudahan serta kecepatan respon layanan pelanggan menjadi tolok ukur utama dalam membangun loyalitas dan kepuasan nasabah. Menjawab tantangan tersebut, hibank Indonesia secara konsisten melakukan inovasi...
oleh Dhoni | Agu 4, 2026 | AI, Business, Google Workspace, Useful
Artificial Intelligence (AI) terus berkembang dengan sangat cepat. Jika sebelumnya AI lebih banyak digunakan untuk menjawab pertanyaan atau membantu membuat konten, kini arahnya mulai berubah. AI tidak hanya memberikan jawaban, tetapi juga mampu menjalankan tugas...
oleh Dhoni | Agu 3, 2026 | Business, Google Cloud, Google Workspace, Useful
Data menjadi salah satu aset paling berharga bagi setiap bisnis. Mulai dari informasi customer, laporan keuangan, hingga dokumen internal, semuanya tersimpan dalam sistem digital yang saling terhubung. Oleh karena itu, menjaga keamanan data bukan lagi sekadar...
oleh Dhoni | Jul 13, 2026 | Business, Collaboration Tools, CRM, Useful
Di era transformasi digital, tim IT tidak lagi hanya bertugas memperbaiki perangkat atau menangani gangguan sistem. Saat ini, mereka berperan penting dalam memastikan operasional bisnis tetap berjalan lancar, aman, dan efisien. Oleh karena itu, semakin banyak...
oleh Dhoni | Jul 6, 2026 | Business, CRM, Salesforce, Useful
Banyak perusahaan mulai mengadopsi platform CRM yang dirancang khusus untuk industri telekomunikasi. Salah satu solusi yang paling banyak digunakan adalah Communication Cloud dari Salesforce. Platform ini membantu perusahaan menghubungkan data customer, proses bisnis,...
oleh Dhoni | Jul 1, 2026 | AI, Business, Useful
Google baru saja mengumumkan pembaruan terbaru di Google Blog mengenai aplikasi Google Finance terpisah yang berfokus penuh pada kenyamanan user. Pembaruan besar ini secara resmi keluar dari tahap beta dengan membawa berbagai teknologi canggih berbasis Artificial...
Komentar Terbaru